台灣專案管理學會
善用新科技讓20年老企業蛻變成市場領先者，同時激活新的收入來源。
台灣專案管理學會理事長 李仟萬：「柏泉實現了我一直以來的願景，用新科技活化20年以上的老企業，TPMA蛻變為全球型的組織，能為全球客戶服務是重大的突破！系統導入不再只是成本，還激活了新的收入來源！」
續證人數成長6倍以上
在過去，TPMA一直採用分散式的資訊架構管理組織營運，網站、報名系統、繳費系統、CRM等皆是獨立的作業系統，彼此之間未能有效整合，人員必須花費大量時間核對考生報名、繳費至取得證照與否，統計考生資訊亦須花費大量時間，實體辦考更常導致許多學員臨時行程變卦而延期或退費，服務的對象僅限能在指定時間至指定城市與地點的考生。
TPMA理事長 李仟萬決定投資新科技進行數位轉型，採用來自比利時的最大開源系統品牌Odoo，攜手專業的合作夥伴柏泉，建置全球數位營運平台，將所有資訊與服務流程梳理並整合至單一平台，提升客戶服務體驗的品質與作業效率。
新系統上線後，報名與認證轉為自動化與數位化，考生可自行在家中進行考試，時間與地點不再受限制，並可立即獲得考試成績。疫情期間教育產業受到嚴重衝擊，TPMA不但未受影響，能照常提供考生認證服務，且取消與退費的考生人數較以往大幅減少，並激活了許多認證過期的學員繳續證，較以往續證人數成長6倍以上。
打造未來的業務增長引擎
在柏泉專業的規劃下，TPMA更於2023年實現進軍國際的願景，拓展服務予海外考生，創造新的收入來源，打破傳統「系統導入只是成本增加」的模式。在數位轉型的基礎上，系統已成為TPMA未來業務增長的驅動引擎，服務的實現不再高度仰賴人力，而是與AI和自動化機器人協作，高效且精準地完成，大幅降低了服務成本並縮短服務實現週期。
TPMA理事長 李仟萬對於結果相當滿意，未來將與柏泉更緊密合作，並將持續導入人工智慧（如Chat GPT等）新科技，逐步拓展產品與服務，為企業培養更多具備解決問題和創造機會的專案管理人才，來提昇個人與企業的競爭力，進而達成企業與個人的成長和雙贏。
